여름이 다가오면서 모두 휴가를 준비하고 있을 텐데요. 저 또한 제주도로 휴가를 준비했다가 일정이 변경되어 비행기를 취소하여야 했습니다. 오늘은 티웨이 항공권의 취소 방법과 환불 규정에 대해 알아보도록 하겠습니다.
티웨이 항공권 취소 방법
방법은 아래와 같습니다.
1. 먼저 티웨이항공 홈페이지에 접속해주세요.
2. [나의 예약] - [예약 조회] 순으로 들어가 주세요.
3. 예약 번호와 탑승자 정보를 입력하여 [확인] 버튼을 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤을 내려 여정 변경 및 예약 취소란을 찾아 원하는 메뉴를 탭 합니다.
5. 예약 취소를 희망하는 여정을 선택하여 [다음 단계]를 탭 합니다.
6. 환불 정보를 확인한 뒤 항공권 취소를 완료해 주세요.
설명으로만 봐서는 이해가 어려울 수 있어 사진과 함께 자세한 설명을 추가하도록 하겠습니다.
먼저 티웨이항공의 홈페이지에 접속합니다. 그리고 위에 있는 메뉴들 중 [나의 예약] - [예약 조회] 순으로 접속해 주세요. 그리고 예약 번호와 탑승자 정보를 입력하여 [확인] 버튼을 눌러 다음으로 넘어갑니다. 여기서 예약 번호란 항공권 예약번호의 영문/숫자 조합의 6자리 코드번호입니다.
아래로 스크롤을 내려 여정 변경 및 예약 취소란을 찾아주세요. 여기서 전체 탑승객 여정 변경, 탑승객 별 여정 변경, 전체 탑승객 예약 취소, 탑승객 별 예약 취소 중 하나를 선택해 주세요. 저는 [전체 탑승객 예약 취소]를 선택하였습니다.
결제를 하였을 때는 217,800원을 결제하였지만 취소 수수료 6,000원이 발생하여 환불 금액이 211,800원으로 확인이 됩니다.
이렇게 티웨이의 항공권을 성공적으로 취소할 수 있었습니다. 예약 취소의 경우 [나의 예약] - [취소(탭)]에서 취소 내역 조회가 가능하며 입력한 이메일 주소로 취소 내역이 발송되니 확인 부탁드립니다.
티웨이 항공권 환불 규정
티웨이항공의 환불 규정은 아래와 같습니다.
- 구매 당일(No-Show 제외): 무료
- 출발 61일 전: 비즈니스석/일반석 1천 원, 할인석 2천 원
- 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전: 비즈니스석 4천 원, 일반석 3천원, 할인석 4천원
- 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전: 비즈니스석/일반석 6천 원, 할인석 7천 원
- 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전: 비즈니스석/일반석 1만 1천 원, 할인석 1만 2천 원
- 출발 1일 전 ~ 당일 출발 전: 비즈니스석 1만 8천 원, 일반석 1만 3천 원, 할인석 1만 4천 원
- 출발 시간 이후(No-Show): 비즈니스석 2만 원, 일반석/할인석 1만 5천 원
- 구매 다음 날 ~ 출발 시간 이후(No-Show): 특가석 - 항공 요금 전액 (공항시설이용료, 유류할증료만 환불 가능)
<참고>
* 취소 수수료는 1인 편도 기준입니다.
* 구매 당일이어도, No-Show (출발시간 이후 취소)인 경우에는 취소수수료가 부과됩니다.
* 항공사 결제 금액에서 취소수수료가 차감된 금액이 환불됩니다.
* 수수료 총액이 항공 요금을 초과하는 경우, 공항세 및 유류할증료만 환불됩니다.
* 항공권 유효 기간 만료일(발권일로부터 1년)로부터 60일까지만 환불 가능합니다.
자세한 안내사항은 티웨이항공 고객센터(1688-8686)에 문의하시길 바랍니다.
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